Wenn sich der Paketstatus ein paar Tage nicht ändert, ist das erstmal kein Grund in Panik zu geraten 😉 In den meisten Fällen kommt dies zu Zeiten mit einem sehr hohen Paketaufkommen bei den Versanddienstleistern vor, weshalb der Versand etwas länger dauert.
Wenn der Paketstatus Deines Pakets sich länger als 7 Tage nicht geändert hat, sollten wir der Sache auf den Grund gehen. Sende uns dann bitte eine Mail unter Angabe Deiner Bestellnummer an: info@lepona.de
Sendungen ins Ausland haben längere Lieferzeiten. Vor allem Pakete in Länder, die nicht der EU angehören, können Lieferungen teilweise bis zu 25 Werktage dauern.