Der Retourenschein liegt Deiner Sendung bei. Solltest Du diesen nicht mehr haben, kannst Du in hier herunterladen und ausdrucken.
Wie benötigen lediglich die Angabe der Vorgangsnummer, zu der Deine Retoure gehört. Die Vorgangsnummer findest Du oben rechts auf der Rechnung. Weitere Angaben zu Retourengrund o.ä. benötigen wird nicht, es sei denn, es handelt sich um eine Reklamation. In dem Fall informiere Dich über alles weitere bitte hier.