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Vorkasse Bestellung wurde storniert trotz Zahlung

Es kann zwischen 1 und 5 Werktagen dauern, bis wir Deine Zahlung auf unserem Konto sehen können.

Daher kann es passieren, dass die automatische Stornierung der Bestellung nach 10 Tagen ohne Zahlungseingang und der Eingang Deines Geldes sich überschneiden und Du somit eine Stornierungsmail bekommst, obwohl Du bezahlt hast.

Du brauchst in diesem Fall nichts weiter zu tun. Deine Bestellung wird sobald wir die Zahlung sehen können, wieder reaktiviert.

Zuletzt geändert: 24. März 2022

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